Si expiró la sesión del estudiante en matricula.uss.cl

Sugerir que vuelva a ingresar, ya que generalmente es el timeout de la aplicación, luego validar de acuerdo con la fecha en la que estemos recibiendo la consulta: 

Si es dentro de los 3 primeros días de la admisión (20-21-22 enero 2026)  

• Debe ser un convocado y por tanto, tiene hasta el 22 de enero para generar su matrícula.  

• Si aplica, se resuelve volviendo a ingresar -> cierra la consulta, sino se consulta a supervisor/coordinador para que lo resuelva.  
• Si no se resuelve, el supervisor/coordinador escala el caso a Nivel 2. 

Esto aplica para los distintos canales de atención ya sean online y/o presencial.